A app gov.pt passa a disponibilizar mais duas funcionalidades para ajudar os cidadãos a resolver situações comuns sem sair de casa: pedir a segunda via de documentos e ter os documentos dos filhos ou dependentes sempre à mão.
Em caso de perda, roubo, furto, danos ou alteração de dados pessoais, já é possível pedir a segunda via do Cartão de Cidadão, do Cartão ADSE e do Cartão ACP diretamente no telemóvel, estando previsto o alargamento desta funcionalidade a outros documentos. O novo serviço integra o “Balcão Perdi a Carteira”, que até agora só estava disponível presencialmente na Loja de Cidadão das Laranjeiras (Lisboa), mediante agendamento, e que passa a poder ser utilizado em qualquer lugar, a qualquer momento, através da app gov.pt.
A app gov.pt também já permite que pais e representantes legais adicionem o Cartão de Cidadão dos filhos ou dependentes à sua conta. Isto significa ter a documentação familiar sempre à mão, no telemóvel, facilitando situações como consultas médicas, matrículas escolares ou outros momentos em que é necessário confirmar dados de identificação.
Com cerca de 4 milhões de downloads, a app gov.pt, financiada pelo Plano de Recuperação e Resiliência (PRR), afirma-se como a principal porta de entrada digital para os serviços do Estado, permitindo aos cidadãos tratar de assuntos essenciais de forma mais rápida, cómoda e segura.
Estas novidades resultam de um trabalho conjunto entre a Agência para a Reforma Tecnológica do Estado (ARTE), entidade responsável pela gestão da app gov.pt, o Instituto dos Registos e Notariado (IRN) e o Instituto de Gestão Financeira e Equipamentos da Justiça (IGFEJ), no âmbito do esforço do Ministério da Reforma do Estado para tornar os serviços públicos mais simples, acessíveis e próximos dos cidadãos.
