Nos últimos dias, a maior movimentação gerada pelos contribuintes no site do IVAucher, plataforma que gere o Autovoucher, teve como consequência a intensificação das reclamações registadas no Portal da Queixa dirigidas à SaltPay, a operadora responsável pela gestão do programa.
Entre 28 de fevereiro e 6 de março, o número de queixas disparou 69% comparativamente com a semana anterior. Em apenas dois dias, 5 e 6 de março, as reclamações dirigidas à operadora SaltPay representam 29% do total de queixas verificado desde o início do ano.
Entre os principais motivos de reclamação dos portugueses estão as dificuldades com o reembolso, problemas com a inscrição no programa e na adesão ao Autovoucher, condição necessária para aceder ao apoio e usufruir do desconto.
De forma a equilibrar a forte subida dos preços dos combustíveis, resultado do conflito entre a Rússia e a Ucrânia, o subsídio mensal de cinco euros do Autovaucher passa a ser de 20 euros, com início nesta segunda-feira, 7 de março.
