A partir dos anos 80 do séc. XX, surgiu um conjunto de tecnologias de informação e comunicação que têm vindo a modificar o mundo como o conhecemos. Surfamos, hoje, uma onda digital que abrange praticamente todos os contextos ao nosso redor. E, como tal, o contexto da saúde não poderia ficar indiferente. Cada vez mais temos exemplos de boas práticas na prestação de cuidados de saúde através do mundo digital, com inúmeras vantagens para as pessoas que deste usufruem. Não obstante, ainda existem desafios à inclusão de todos. A literacia digital não depende apenas da boa vontade, mas também da possibilidade de adquirir recursos digitais e/ou apoios por parte dos stakeholders locais (câmaras municipais, juntas de freguesia, instituições publicadas de solidariedade social, associações locais, entre outras).
Em que consiste, então, a saúde no digital?
A saúde no digital liga a revolução digital à área da saúde, com o objetivo de reduzir as ineficiências na prestação de cuidados de saúde, melhorar o seu acesso, reduzir os custos, aumentar a qualidade e tornar a medicina mais personalizada e precisa. Ainda, segundo a Organização Mundial da Saúde, o uso e a ampliação de soluções digitais de saúde está a revolucionar a forma como as pessoas em todo o mundo poderão alcançar padrões mais elevados de bem-estar e ter acesso aos serviços de saúde. Assim, engloba serviços como a telemedicina (consultas à distância), aplicações (monitor de sono), tecnologia vestível (roupa e complemento que monitorizam e recolhem dados sobre nossa saúde e condição física), realidade aumentada (visualizar órgãos em 3D) e histórico clínico eletrónico que permite centralizar a informação, de tal forma que o paciente possa compartilhá-lo de forma segura e o médico ter acesso ao mesmo quando quiser.2
Portanto, a saúde no digital, graças a serviços como os mencionados anteriormente, permite aplicar novos métodos, meios e ferramentas, o que traz muitos benefícios como a melhoria da qualidade e eficiência dos serviços de saúde, a educação médica contínua e a investigação, facilitação no acesso aos serviços de saúde. Permite, ainda, tornar as pessoas independentes de um determinado tempo ou espaço e evita gastos com deslocações. Além disso, leva a saúde até mais pessoas, gerando uma maior igualdade de oportunidades.
Há desvantagens?
A saúde no digital enfrenta alguns desafios. Como mencionado anteriormente, a inclusão de todos pode depender de recursos financeiros próprios e/ou apoio de stakeholders; alguns seguros não cobrem ainda o digital; o cyber crime, ou seja, hackers podem ter acesso aos dados médicos de um paciente caso o sistema em que estão guardados não seja totalmente seguro; acesso não globalizado à internet, entre outros.
E, onde posso encontrar serviços de telemedicina?
No portal ePortugal podemos encontrar os vários locais, por região, que providenciam serviços de telemedicina no serviço nacional de saúde. Para além destes, existem ainda instituições privadas que providenciam tais cuidados tais como a Cuf, Casa de Saúde de Viseu, Hospital da Luz, entre outros.
Apesar das vantagens da saúde no digital, e da tendência para o seu uso cada vez mais frequente, à medida que os meios de telecomunicação se vão tornando mais acessíveis e confiáveis, a sua divulgação depara-se com obstáculos e dificuldades, já citadas. Para além de ser necessário um investimento inicial elevado, impõe mudanças estruturais e administrativas das instituições (modernizar e desburocratizar estruturas, adaptar os procedimentos às possibilidades que oferecem as novas tecnologias), bem como a formação especializada dos profissionais. Exige um grande esforço inicial de todos os agentes envolvidos (o profissional, o doente e o próprio sistema) e cria também novos desafios a nível médico, organizacional, tecnológico, legislativo e económico.3
1 Obter informações sobre a Telemedicina | ePortugal.gov.pt
3Telemedicina: situação em Portugal | Nascer e Crescer – Revista do Hospital das Crianças Maria Pia.
Fernando Pessoa referiu que, Para ser grande, sê inteiro. Se queremos ter uma grande qualidade nos cuidados de saúde, a saúde no digital pode ajudar. Contudo, ninguém deve ficar para trás na transformação dos serviços de saúde e melhoria da qualidade de vida.
