O Pólo de Viseu do CNIACC (Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo) abriu as portas à comunidade do distrito de Viseu há ano.
Desde então, o Tribunal de Consumo já atendeu 761 consumidores: 461 procuraram os serviços para esclarecimento de dúvidas e obtenção de informações e 300 para instrução de processos de reclamação. Estes foram resolvidos por conciliação e mediação e 77 transitaram para arbitragem e julgamento.
“Viseu e o distrito têm neste Polo do Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, uma resposta próxima e com atendimento permanente da Rede Alternativa de Resolução de Conflitos de Consumo, em que, de forma imparcial, gratuita, célere, eficaz e segura, alcança solução para os litígios de consumo dos seus consumidores”, destaca em entidade em comunicado.
Na nota, o Polo deixa, ainda, um agradecimento “ao Município de Viseu, à Direção Geral do Consumidor, à Direção Geral da Política de Justiça, ao CNIACC, à Beira Amiga, Associação de Defesa do Consumidor e a todas as entidades públicas e privadas que nos têm congratulado com o apoio fundamental para a sua implementação e funcionamento”.
“Aos consumidores do Distrito fica o convite para nos continuarem a procurar para a resolução de conflitos de consumo”, conclui.
Mais informações podem ser obtidas em – www.cniacc.pt .
