O IPRC-Instituto Português de Relações com o Cliente volta a realizar mais uma edição da formação gratuita “Atendimento: a arte de encantar” em Viseu, na Pousada de Viseu, no dia 03 de junho, a partir das 10:00h.
A Arte de Encantar, é um evento que tem vindo a conquistar seguidores a cada ano que passa.
«Um dia intenso onde falamos de pessoas. Tendo como oradora, a responsável nacional pelo projeto LAC – Líder no Atendimento ao Cliente, Judite Manso, podemos contar com uma sessão focada, objetiva, muito prática onde abordaremos as principais competências em cada fase do atendimento. A motivação, empatia, atitude positiva, entre muitos outros», revela o IPRC.
Com 47 edições realizadas e mais de 5000 participantes, este projeto tem vindo a demonstrar a importância destes temas e a relevância que o mercado lhe reconhece.
Uma excelente oportunidade para formar equipas no âmbito do relacionamento com o cliente, destina-se a todos os profissionais que têm clientes e também está aberta à participação do público em geral.
A participação é gratuita, mas sujeita a inscrição: www.iprc.com.pt
