“A Minha Rua” é uma uma plataforma informática, promovida pela Agência para a Modernização Administrativa, que permite aos Munícipes comunicarem ao seu Município problemas diversos. Está enquadrada na estratégia de aproximação do Município de Resende aos seus Munícipes e Cidadãos, disponibilizando serviços de apoio e atendimento integrado, garantindo maior comodidade e rapidez no tratamento dos vários assuntos, a Plataforma “A Minha Rua”, constitui um novo canal de relacionamento e privilegiado de comunicação.
Nesta plataforma é possível comunicar problemas como: acessos para Cidadãos com mobilidade reduzida; animais abandonados; conservação da iluminação pública; conservação das ruas e pavimento; conservação do parque escolar; estacionamento de veículos; limpeza de valetas, bermas e caminhos; limpeza e conservação de espaços públicos; manutenção de ciclovias; manutenção e limpeza de contentores e ecopontos; manutenção, rega e limpeza de jardins; nomes e numeração de ruas; poluição sonora; publicidade, outdoors e cartazes; recolha de lixo; saneamento, ruturas de águas ou desvio de tampas; sinalização de trânsito.
Para reportar uma situação que pretenda ver corrigida na sua rua ou na sua freguesia, basta aceder ao sítio web do Município, clicar no menu “Serviços” onde se encontra o banner “A Minha Rua”. Ao entrar na plataforma deve selecionar o distrito de Viseu, concelho de Resende e a sua freguesia, preenchendo os respetivos campos, e fazendo uma descrição da situação que pretende participar, podendo, inclusivamente, enviar uma foto. Após a receção do formulário, a autarquia dar-lhe-á conhecimento sobre o andamento do processo e eventual resolução do problema. O munícipe tem acesso à informação associada às ocorrências que se encontrem registadas, podendo consultar a evolução do tratamento dado à situação.
