A partir de hoje, 13 de abril, o Município de Mangualde passará a enviar as faturas de água via CTT, em substituição da entrega em mão pelos colaboradores da autarquia.
O Município aconselha, ainda, a alternativa de os munícipes receberem as faturas em formato digital , enviadas por email, defendendo a diminuição da pegada ecológica e do impacto ambiental.
De forma a garantir a correta entrega das faturas, será necessário que a morada seja confirmada, especialmente o nome do arruamento, o número de polícia e o código postal.
Caso os munícipes pretendam que o envio das faturas via CTT seja encaminhado para outra morada, diferente da morada de consumo, deverão apresentar nos serviços da Câmara Municipal de Mangualde o respetivo pedido.
Ajustes aos períodos de leitura de contadores
Face à alteração do método de envio das faturas de água, o Município de Mangualde irá efetuar ajustes aos períodos de leitura de contadores que se repercutirá no número de dias faturados a aplicar na próxima fatura (haverá clientes que o período de leitura recuará para o início do mês e outros que avançará para o final do mês).
Os consumidores/clientes com contadores de água sem acesso da via pública, cuja última leitura real tenha sido efetuada há mais de 4 meses, passam a ser notificados da data e horário em que deverão facultar acesso aos aparelhos de medição.
Pagamentos de faturas
As faturas não liquidadas até à data-limite de pagamento indicada na fatura passam a poder ser liquidadas na rede multibanco nos 10 dias seguintes, através da referência MB mencionada em cada fatura, cobrando-se os juros de mora que possam ser devidos em fatura seguinte (procedimento já implementado em janeiro e comunicado nos avisos de falta de pagamento).
Ativação de faturas digitais
De forma a diminuir a pegada ecológica e o impacto ambiental causado, o Município de Mangualde aconselha todos os consumidores/clientes a solicitarem a ativação da fatura digital de água permitindo o envio das faturas por email.
Esta ativação poderá ser submetida online na plataforma dos Serviços Online (em https://servicosonline.cmmangualde.pt/) ou no Balcão Único Municipal (serviços de atendimento).
A fatura digital permitirá a diminuição de utilização de recursos naturais (reduzindo a água e energia necessárias para a produção e impressão de papel, diminuindo o abate de árvores, e reduzindo emissões de CO2 e combustível gasto na distribuição postal), mas também, eliminar contratempos de atrasos na entrega aumentando a rapidez na receção das faturas dado o processamento ser feito em tempo real, facilitar a organização dos documentos simplificando o processo de gestão e arquivo, aumentar a segurança e confidencialidade de dados, e facilitar o acesso e utilização das faturas em qualquer situação que exija a sua apresentação.
