Desde o início de novembro, o serviço de agendamento de renovação do cartão de cidadão (CC), passaporte ou carta de condução está indisponível em vários concelhos, e deverá manter-se assim, pelo menos, até ao final de dezembro.
Em resposta à Renasceça, o Ministério da Justiça avançou que «o modelo de atendimento passou, na generalidade dos balcões, a ser atendimento espontâneo, ou seja, os cidadãos são atendidos por ordem de chegada, com as regras de prioridade previstas na Lei».
A entidade esclarece, ainda, que «o Instituto de Registo e Notariado tem em funcionamento o modelo de atendimento anterior ao inicio da pandemia por Covid-19, ou seja, o atendimento é maioritariamente feito sem necessidade de agendamento, com a exceção de alguns balcões que sempre funcionaram, praticamente de forma exclusiva, com agendamento prévio».
O presidente do Sindicato Nacional dos Registos, Rui Rodrigues, adiantou que o Governo estará a preparar a implementação de um sistema híbrido que poderá conjugar «algumas medidas de agendamento que foram implementadas durante os confinamentos e a pandemia» com o atendimento presencial espontâneo dos utentes.
Fonte // Renascença
