A linha de emergência VISEU AJUDA, lançada pelo município de Viseu, em março do ano passado, já deu resposta a 1966 ocorrências e já apoiou cerca de 1200 famílias do município e 504 menores em situação de carência, de isolamento ou de outra emergência social. Após um ano, a iniciativa conta com investimento global superior a 130 mil euros.
De entre os vários objetivos traçados visa apoiar na disponibilização imediata de um conjunto de bens e serviços básicos, urgentes e inadiáveis, nomeadamente, aquisição e/ou entrega de refeições, medicamentos e compras de supermercado ao domicílio, e ainda, assegurar reparações domésticas urgentes e o agendamento de recolha de resíduos ao domicílio de pessoas infetadas com o vírus.
«Julgo que ninguém tem dúvidas que o VISEU AJUDA foi uma das apostas mais acertadas que concretizámos, face a esta terrível pandemia que se abateu sobre o mundo. Permitiu uma resposta concertada, rápida e solidária, face às necessidades vividas por muitas famílias neste período crítico», afirma a Presidente da Câmara Municipal de Viseu, Conceição Azevedo.
Numa primeira fase, entre março e junho de 2020, o apoio a pessoas e famílias residentes no concelho viseense, era prestado sete dias por semana, entre as 9 e as 20 horas. Agora, o VISEU AJUDA, mantem-se com alguns ajustes, mas com a mesma missão de resolver situações de emergência e carência social.
«Melhorámos o conhecimento social do concelho e sinalizámos à Segurança Social centenas de famílias em situação de vulnerabilidade, não cobertas pelos instrumentos de proteção social do Estado», sublinha Cristina Brasete, Vereadora da Ação Social.
«Ao longo destes meses, aprimorámos o serviço o que, em conjunto com a Segurança Social, tem permitido, inclusive, garantir uma intervenção estrutural e continuada no tempo para as respetivas famílias, o que lhes possibilita ter um acompanhamento e apoios regulares», acrescenta.
De de todos os serviços prestados, as compras de supermercado lideram as ocorrências, seguindo-se as compras de medicamentos e a entrega de refeições. Viseu, Abraveses e Rio de Loba são as freguesias que apresentam mais situações de emergência social.
A linha VISEU AJUDA conta com a colaboração de uma equipa multidisciplinar e com uma bolsa de voluntários, que funcionam sempre em articulação com as Juntas de Freguesias.
